【長鞭效應】英國為何無法使其個人防護裝備供應鏈正常運轉
在業界廣泛理解的“長鞭效應”正在阻礙政府為NHS工作人員提供醫療用品的嘗試。
該領域的經典實驗稱為“啤酒遊戲”。要求四個人在啤酒供應鏈中扮演不同的角色（客戶，酒館，分銷商和啤酒廠）。他們被告知要相互下訂單以滿足對他們的需求，但不要保留太多庫存。
正如啤酒比賽的參與者總是發現的那樣，事實證明確實很難。遊戲通常以失敗，挫敗和責備結束。實際上，即使是最簡單的鏈條，也是一個不穩定的系統，容易造成供應激增，然後出現短缺。
供應鏈越長，長鞭效應就會越嚴重，因為供應鏈中的鏈接越多，及時進行需求溝通的可能性就越小。關於最終消費者想要什麼的信息在傳遞過程中變得混亂。
昨天認真聽取衛生部長的通報，發現了長鞭壞事的所有症狀：沒有準確說出需求是什麼或需要多少物品，並沒有從那裡計劃它們的來源，導致拼命尋找供應。
為了實現這一目標，我們需要從醫療保健專業人員那裡獲得“真實需求”的圖片，而忽略了穿過NHS眾多梯隊的扭曲的需求信號，我們必須將這種需求直接傳遞給製造這些物品的工廠。
最後，我們需要建立一個單一的控制點-就像在機場的空中交通管制塔樓一樣-不斷更新完整的供需狀況並據此做出決策。
在政府保護個人防護裝備和測試供應的嘗試中，顯然有很多人和組織參與其中。我的感覺是，就像玩家在《啤酒遊戲》中所做的那樣，其中許多都會無意識地使彼此的情況復雜化。長鞭效應已經釋放；它可能會造成破壞。
(節錄自 newstateman商業與金融2020/4/24)
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